Dostawa i formy płatności:
- Zakupiony towar wysyłany jest w ciągu 24 godzin liczonych od momentu wpływu pieniędzy na konto sklepu lub w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia, jeśli klient jako formę płatności wybiera pobranie. Termin realizacji może ulec zmianie w przypadku wpływu dużej ilości zamówień np. w okolicach świąt czy w okresie wyprzedaży.
- Istnieją trzy formy płatności: płatność poprzez system platnosci.pl, bezpośredni przelew na nasze konto oraz zapłata przy odbiorze przesyłki.
- Paczki wysyłamy Poczta Polską lub firmą kurierską.
Odbiór osobisty:
Odbioru osobistego można dokonać w sklepie stacjonarnym:
Ul: Żeromskiego 55/67
01-883 Warszawa
Telefon kontaktowy (22)412-00-39
Zwroty i wymiany:
- Zakupiony towar podlega zwrotowi w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia towaru do klienta. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest przesłanie na adres siedziby firmy towaru w oryginalnym opakowaniu, z metkami i nieużywanego. Niezbędne jest też załączenie paragonu fiskalnego. Towar powinien być zabezpieczony tak, aby w czasie transportu nie uległ zniszczeniu. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu/wymiany znajdujący się w dostarczonej do klienta przesyłce.
- Pieniądze za zwrócony towar będą odesłane do klienta wyłącznie na podany prze niego numer bankowy w terminie do 10 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru do siedziby firmy.
- Wymiana towaru nastąpi w ciągu 10 dni roboczych pod warunkiem, że towar na który klient chce wymienić zamówienie, znajduje się w naszym magazynie. W przeciwnym razie, termin ten może się wydłużyć. W takiej sytuacji klient zostanie o tym powiadomiony e-mailowo lub telefonicznie. Do wymienianego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu/wymiany znajdujący się w dostarczonej przesyłce. Konieczne jest też przesłanie paragonu fiskalnego.
- Koszty przesyłki, które poniósł klient nie ulegają zwrotowi.
- Towar, który w wyniku nie właściwego zabezpieczenia przez klienta ulegnie uszkodzeniu w trakcie transportu nie ulega zwrotowi, ani wymianie.
- W przypadku wymiany towaru kupionego w cenie promocyjnej, koszty przesyłki w obie strony pokrywa klient.
- w przypadku wymiany na towar w pełnej cenie koszty przesyłki pokrywa sklep.
Numer konta bankowego:
Axmar
Żeromskiego 55/67
01-882 Warszawa
50102055581111169864100093
Wszystkie przesyłki prosimy kierować na adres:
Sklep z bielizną "Peachfield"
Ul. Żeromskiego 55/67
01-882 Warszawa
Reklamacje:
W przypadku zwrotu bielizny ze względu na wadę nie wynikającą z winy klienta, sklep przekaże ją do producenta. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie do sklepu paragonu fiskalnego. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu szkody spisanego w obecności doręczyciela. Koszty przesyłki w przypadku reklamacji uzasadnionych, czyli rozpatrzonych pozytywnie ponosi sklep. W przypadku reklamacji nieuzasadnionych koszty przesyłki ponosi klient.
Koszty przesyłki:
Poczta Polska list polecony priorytet przy przedpłacie 6 zł
Poczta Polska list polecony priorytet przy pobraniu 10 zł
Kurier Patron Service przedpłata 15 zł
Kurier Patron Service pobranie 23 zł
Program Stały Klient:
Stałym Klientem może stać się każdy, kto wypełni formularz rejestracyjny. Dzięki tej opcji osoby objęte programem "stały klient" będą otrzymywały informacje dotyczące nowych kolekcji oraz promocji.
5% rabatu przewidujemy dla każdej osoby, która jest zarejestrowana w naszym sklepie, a łączna wartość dotychczasowych zakupów przekroczy 600 PLN.
7,5% rabatu dla każdego klienta którego łączna wartość odebranych zamówień przekroczy 1000 zł
10% rabatu za łączna wartość odebranych zamówień przekraczającą 1500 zł
Za zamówienie odebrane przyjmujemy takie, które nie zostało zwrócone.
